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¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos por nuestras redes sociales. En WhatsApp contamos con un asistente virtual disponible todo el día; para hablar con un agente, solo pídeselo — te atendemos de 9 a 19 hrs.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienen tienda física?

No, somos 100% eCommerce, con envíos a todo Chile, los pedidos realizados antes de las 13 horas se envían el mismo día por Blue Express.

¿Qué métodos de pago aceptan para las compras en línea?

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y prepago mediante Webpay de Transbank. También puede pagar con Google Pay o Apple Pay o Pluxee mediante Klap y transferencias mediante Flow.

¿Ofrecen envíos y cuál es el costo asociado?

Realizamos envíos a lo largo de todo Chile. Antes de concluir su compra, puede verificar el costo de envío ingresando su dirección. Se recomienda ingresar su código postal. También puede revisar los costos actualizados en nuestra Política de Envío y Entrega.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido o quiero realizar una devolución?

Si experimenta algún inconveniente con su pedido o requiere asistencia, no dude en contactar a nuestro asistente virtual. También puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico clientes@sweenuts.cl. Puede revisar la Política de Cambios y Devoluciones para más información.